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Q:
游船够舒适吗?
A:
是的。德尔芬I号、II号和III号是真正的豪华内河船,航行于亚马逊北部,提供非凡的舒适度。我们的船是完全环保的,所以丛林甚至不知道我们在那里。大小和容量也经过精心设计,使他们也拥有完美的航行到帕卡亚萨米里亚国家保护区角落和裂缝的大小,同时提供最大的水上安全。
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Q:
如果我在游轮上有特殊要求,我应该联系谁?
A:
请联络游轮总监或导游。
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Q:
航行有很好的度假价值吗?
A:
是的。我们的旅游体验提供了极好的度假价值。我们的价格包括所有的膳食,非常舒适的住宿,与专家导游的远足,帕卡亚萨米里亚国家保护区门票,船上讲座,和晚间娱乐。如果您乘坐我们推荐的航班到达或离开,还包括从机场到机场的交通。您唯一的额外开支将是机票,选择酒精饮料,机上购买和小费。
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Q:
套房都是河景吗?
A:
是的。我们船上的所有套房都有向外的全景窗,让每个船舱都能看到河景。清晨的晨光会唤醒你,你不用离开你的房间就能看到天气是什么样的。
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Q:
下层和上层套房有什么不同吗?
A:
尺寸和所有功能是完全相同,但其特点取决于每艘船。
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Q:
船上提供什么服务?
A:
如果您有任何紧急情况需要联系您的家庭或办公室,我们所有的船只都配有卫星电话。您的电话费可以直接在船上支付。我们会在打电话之前通知您当前国际长途电话的价格。我们船上没有互联网连接。对于移动电话联系,您可能需要一个特殊的电话,可以操作的外国信号。请与您的承运人联系。然而,请记住,伊基托斯以外的大多数地区都是如此遥远,你将无法得到一个信号。所有的船上都有洗衣服务,但不包括熨烫服务。所有的船上都有医护人员。这里没有残疾人设施。
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Q:
有吸烟区吗?
A:
我们所有的船上都禁止吸烟。只允许在室外休息室和指定吸烟区吸烟。如果你想在外面的休息室吸烟,请向酒保要一个烟灰缸。不要把烟头或烟灰扔进水里。
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Q:
你们船上有安全设备吗?
A:
所有乘客登机后,机组人员将进行强制性的安全演习。请务必检查救生衣在客舱的确切位置。记住去甲板的路,以防发生紧急情况。如有任何疑问,请向船员或导游查询。救生衣是为船上的人提供的,你必须穿上救生衣。上下船时,应始终握住向导或船员的手,因为船梯和甲板可能湿滑。
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Q:
我可以使用保险箱吗?
A:
是的。所有客舱都有保险箱,上面有使用说明。
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Q:
一年中什么时候去亚马逊旅游最好?
A:
亚马逊基本上有两个季节:洪水季节和旱季。两者都提供丰富的景观以及观赏植物和动物生命的机会。亚马逊盆地之所以富饶、繁茂、绿意盎然,是因为这里雨量充沛(平均每年12英尺)。在一个典型的年份,总共有200天的雨天,这意味着即使在旱季也会有几天的大雨。而且亚马逊一年中的任何时候都很热。要记住的两个关键点是,当你在亚马逊河的洪水季节和旱季之间做出选择时:无论你选择哪个季节,都会有一些降雨,但无论你是在旱季还是雨季,你都会看到壮观的野生动植物。
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Q:
我可以带多少行李?机场和码头有搬运工吗?
A:
我们允许您随意携带行李,但建议您使用柔软的手提箱/袋子,以便于存放。我们在诺塔市的登船港有专门存放重行李的地方,我们可以把它们妥善保管并锁好,直到您下船。不过,你携带的行李数量可能由航空公司决定,航空公司对托运行李和随身携带的行李都有限制。例如,LATAM航空公司允许20公斤(44磅)的托运行李和8公斤(18磅)的随身行李。在诺塔机场和我们的港口都有搬运工。他们会确保您的行李到达我们的私人登船港口存储设施和您的套房。在港口,您也可以告诉导游您是否有任何行李要存放在我们的设施,以便他们可以给您一个特殊的身份标签。
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Q:
我该打包带些什么?
A:
我们船上的生活很轻松。带上舒适的步行鞋,轻便的长裤,长袖上衣,宽边帽,防晒霜,多余的袜子,驱蚊剂,泳衣,当然,你的相机,充电器和额外的电池远足。欣赏野生动物时,双筒望远镜是非常重要的(在Delfin I & II上提供)。别忘了把一些你可以送给当地人的物品包括在内(t恤、笔和纸是特别珍贵的,也许还有一些巧克力或糖果给小孩子)。在餐厅用餐时,我们要求客人穿休闲服和鞋子。我们为湿地远足和湿地登陆提供胶靴,并建议您选择舒适的步行鞋。我们还提供防水雨披与兜帽,以防止下雨。我们的套房都有220-110伏电源插座。
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Q:
秘鲁使用什么货币?
A:
索尔是秘鲁的官方货币。一美元大约等于3.20索尔。我们建议你在船上带一些索尔(每人大约50-100只),这样你就可以在游览的当地社区购买一些小的休闲用品。建议使用美元或秘鲁索尔。
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Q:
我怎样在船上付款?你们收现金吗?
A:
您点的每一种饮料都将被要求签名。请记录您的酒精饮料消费情况,以免在游览结束时混淆视听。您可以用美元支付您的酒吧账单,也可以用Visa、万事达或美国运通卡在支付机上进行任何消费。任何水疗或其他收费也一样。
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Q:
小费要给多少?
A:
我们经常被问到导游和机组人员应该拿多少小费,我们的回答是服务质量决定小费的多少。根据以往的经验,我们建议机组人员每人120美元(由全体机组人员和导游分摊)。请记住,这只是一个建议,因为我们认为小费是非常私人的事情。
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Q:
包括哪些餐点?
A:
到达日:午餐,开胃小菜,晚餐
邮轮日:所有餐食及零食
返程日期:早餐,午餐
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Q:
饭菜像我听说的那么好吗?我能吃点特别的吗?
A:
是的。这里的食物简直是世界级的。我们的客人享受新鲜的菜单,无论是在船上服务或外出冒险。每天晚上的晚餐都是一场感官的美食盛宴,搭配精选的南美葡萄酒或新鲜的压榨果汁。如果您有特殊的饮食需求,请在预订时通知Delfin Amazon Cruises,或者至少在上船前30天,因为有些物品可能需要运输和进口(没有路可以通往Iquitos!)将视秘鲁是否有特定的产品供应而定,尽力满足特殊的饮食需要和满足特殊的要求。
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Q:
秘鲁的时区是什么?
A:
(UTC-05:00)。秘鲁的时间与美国东部标准时间相同。夏时制并不实行。
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Q:
在伊基托斯有什么可做的?
A:
你在伊基托斯呆的时间很少,因为你的整个旅程将在德尔芬河上,沿着亚马逊河及其支流上岸。然而,偏远的伊基托斯市(Iquitos)不会让人失望。根据您的具体行程和兴趣,如果您有早或晚出发,我们很乐意为您量身定制行程。
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Q:
我应该买旅游保险吗?
A:
强烈建议旅客购买旅行取消保险,以补偿机票和其他不可退还的旅行费用。国际医疗,行李丢失和延迟保险也被推荐。不幸的是,如果您因天气原因取消航班而错过航班,我们将不退还您的预订费用,因为航班取消是我们无法控制的,我们必须遵守我们的时间表。如果我们的船只因不可抗力或机械故障不能航行,德尔芬亚马逊邮轮保留更换其他船只的权利。如果旅客不选择此选项,德尔芬亚马逊邮轮公司保留取消行程的权利,并按未使用的每一晚按比例退款,或作为另一种选择,将为我们的任何船只未来的巡航提供信贷。
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Q:
我去亚马逊旅行前需要打针吗?
A:
进入秘鲁不需要特定的疫苗接种或预防治疗(包括疟疾和黄热病)。尽管如此,美国疾病预防控制中心仍然要求在秘鲁旅行时对前往热带雨林地区的旅行接种黄热病疫苗。全世界所有热带雨林地区通常都需要或建议接种这种疫苗。通常在热带地区旅行时推荐服用抗疟疾药物,但我们游览的地方是没有疟疾的地方。对于更具体的细节,我们鼓励您与您的医生讨论。
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Q:
有没有更自然的方法来对付蚊子和昆虫?
A:
服用维生素B12是一种更自然的方法来获得一些对蚊子的抵抗力。它可以作为维生素片摄入,或者在一些富含B12的食物中,如贝类(蛤、牡蛎、贻贝)、鱼类、甲壳类(螃蟹)、豆制品(牛奶、豆腐)、麸皮麦片、肉(羊肉、牛肉)、低脂牛奶、精选奶酪和鸡蛋。我们建议在到达伊基托斯前2-3周服用B12补充剂。
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Q:
你们有驱蚊剂和防晒霜吗?
A:
我们船上提供免费的。然而,我们建议您携带自己的,特别是100%驱蚊产品。
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Q:
晕船是一个问题吗?
A:
不会形成什么问题。尽管亚马逊主要河流看起来像一个开放的海洋,但我们将在世界上最平静的水域,几乎没有在波浪的支流和小溪中航行。此外,稳定剂和提前获得准确的天气信息降低了晕船的发生率。
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Q:
我们可以直接饮用船上的水吗?
A:
不。我们不建议从水龙头喝水。当您上船时,您的房间将供应新鲜的瓶装水。然而,由于塑料瓶污染如此严重,我们鼓励我们的客人补充他们的瓶子,这样我们都可以帮助保护这个脆弱的生态系统。瓶装水将被放置和补充在您的套房中。整艘船都设有补水站。船上其他作业中使用的水(烹饪、果汁等)经过充分处理,保证是安全的。
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Q:
什么是海岸游,对体力有多大挑战?
A:
海岸之旅可以是任何项目,从探索遥远的支流到沿着丛林小径观察猴子和鸟类,或者从参观当地的村庄到在亚马逊河上美丽的湖泊钓鱼。它们的难度各不相同,但大多数身体健康的旅行者参加每次远足都不会有什么困难。乘客们被分成8人一组进行岸上旅行,每组由一名训练有素的专家带领。导游在各个小组之间轮换,以便每位乘客都能从他们的专业知识中获益。我们的导游说一口流利的英语(当然还有西班牙语!)如果有必要,我们建议需要使用其他语言的小组带上一名翻译。
每天晚上,你的导游会向你简要介绍第二天的旅行计划。通常情况下,你会在晚上航行于亚马逊河或它的一条支流,在清晨到达一个新的地点,开始新的冒险。选择清晨出游的乘客将在早上6点左右收到叫醒电话。短途旅行持续3到4个小时,让你有足够的时间去探索,听导游的解释,并拍摄大量的野生动物。虽然大多数短途旅行都需要“旱地”登陆,但也有一些需要“湿地”登陆,在那里你必须先走到浅水区,然后涉水上岸。您的向导将协助您,并提供橡胶靴。我们还提供防水雨披与帽子,以防止下雨。
当我们在帕卡亚萨米里亚国家保护区(Pacaya Samiria National Reserve)远足时,我们会沿着有标记的小径,以悠闲的步伐步行长达1小时。日常的自然远足可能包括在不规则的地形上行走和进出河轮,偶尔需要一些体力劳动。我们建议在干燥的小路上行走时穿舒适的步行鞋。
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Q:
我们会做什么样的水上活动?
A:
除了乘坐河轮外,你还可以去游泳、划皮划艇和划板(只适用于Delfin I & II),以便与水环境亲密接触。
我们的游泳地点通常是在平静和安全的泻湖和小溪流,我们的船和导游总是在很近的距离保证你的安全。我们将提供漂浮的塑料面板,让您在宁静和舒适中享受。一架小梯子将靠在河船上,帮助你进出水。
我们所有的船上都有皮艇。Delfin I上有4艘皮艇,Delfin II上有6艘皮艇,Delfin III上有10艘皮艇;每艘皮艇可乘坐两人。我们的皮划艇和桨是顶级的,让您轻轻松松地航行在宁静的水域没有任何担心。我们建议你带一个塑料袋来装任何电子产品,以防它们被弄湿。
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Q:
钓鱼活动是什么样的?你们提供飞钓吗?
A:
我们的钓鱼之旅能让你看到一些水下的东西。下午,你的导游会选择一个以食人鱼和其他水生生物闻名的地方。从我们小船的安全地点,投下你的鱼竿,看看你一次能钓到多少鱼!我们的捕鱼政策是抓了就放。
至于飞钓,我们目前不提供这作为我们一般的旅行日程的一部分。不过,我们可以在钓鱼季节(大约6月到9月)安排私人远足。我们也有各种各样的设备来进行这些活动;详情请与您的旅行顾问联系。
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Q:
如果不想下船徒步,我是否会会很无聊并感到受限制?
A:
不。在亚马逊,你会有一种完全被带到一个新世界的感觉。当你探索偏远的地方,发现不寻常的野生动物,并与当地原住民见面时,每天都会有很多发现。我们所有的船只都是漂浮的精品酒店,在那里你永远不会感到拘束。如果有几天你选择不去岸上丛林探险,你可以呆在船上,我们所有的船员都会准备好照顾你。在Delfin II和III上,有一个健身房和水疗中心,您可以享受按摩和治疗。你也可以躺在躺椅上,呼吸亚马逊的空气,沐浴阳光,读一本好书,欣赏不断变化的风景,在亚马逊丛林的中心体验完全的放松。
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Q:
与其有组织地去旅游探险,我们可以自己去吗?
A:
不。出于安全考虑,乘客在陆地上时必须与我们的一位专家同行。
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Q:
早点预订是否更好?
A:
是的。尤其是如果你的旅行日期不灵活的话。我们大多数的旅行者会提前8个月到18个月预订。这是因为我们独特的船只比传统的游轮或小屋的容量要小。假期是特别繁忙的时间,在这期间,强烈建议尽早预订。
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Q:
你们接受团体预订吗?学校可以吗?特价和折扣怎么样?
A:
是的。我们接受团体预订和包租。我们也有特别定制;请要求并填写我们的表格,以便我们了解您的兴趣和偏好,从而为您和您的团队设计完美的行程。请同时从我们的租船条款、条件和费率获得更多信息。没有其他特别的价格,例如老年人,家庭折扣。
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Q:
带孩子的家庭可以报名吗?
A:
是的。我们热忱欢迎有7岁以上儿童的家庭。在Delfin II,我们有4间套房是相互连接的,以满足家庭的需求。在一些客房里可以为一个孩子提供额外的住宿空间。我们的导游对孩子非常友好,我们所有的工作人员将为您的家人提供必要的照顾。我们也有幸存者丛林小径,食人鱼捕获和捕鱼等活动,丰富的dvd,和儿童菜单。
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Q:
年龄为多少会被认为是孩子?
A:
我们认为孩子应该是11岁或11岁以下。
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Q:
你多大了才可以在没有监护人的情况下旅行?
A:
旅客必须年满18岁,方可在没有父母或监护人陪同下旅行。
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Q:
我们的船只最低年龄限制是多少?
A:
我们建议游客至少年满7岁。
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Q:
如果我们想和7岁以下的孩子一起呢?
A:
未满该年龄的儿童只能在私人包租的基础上与父母一起登船,并提前签署免责声明。
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Q:
我的套房能住多少人?
A:
为了确保所有乘客的安全与舒适,我们在Delfin I上的每个套间最多允许两名成人和一名儿童;Delfin II上允许两名成人和一名儿童(只有两个客房);Delfin III上最多两个人。在Delfin II上,有4间套房可以相互连接,以满足家庭的需求。
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Q:
你们提供蜜月套餐吗?
A:
不。我们没有一个固定的和具体的蜜月套餐,但我们相信航行在亚马逊提供了一个浪漫的氛围。想象在丛林中享受美味晚餐,或分享一瓶香槟看日落时世界上最大的河流之一,或在你的特大号的床上醒来通过你的全景窗口看到丛林的颜色。更重要的是,在Delfin 上的两个豪华主套房在私人阳台上提供一个冷水漩涡池,它能让你们在亚马逊的户外享受彼此的陪伴,同时凝视令人难以置信的景观。当你成为亚马逊中的一员,你会发现它是那么适合度蜜月的人。
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Q:
你认为哪个行程是最好的,为什么?
A:
我们提供3晚和4晚的航线。你的选择将取决于你有多少时间,以及你想花多长时间探索亚马逊地区。我们开发了这两个项目,从诺塔市出发,让您有机会进入帕卡亚萨米里亚国家保护区的心脏地带。唯一的不同之处在于,您将与我们一起多呆一天,体验亚马逊,让您的体验更加轻松。我们也提供一个特殊的7晚个性化的航线,但那只是基于定制的包机或私人行程。每艘船都有自己独特的航线;详情请与您的旅行顾问联系。
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Q:
你必须多大才能在船上巡游?
A:
我们建议游客在旅行时至少7岁。但是如果我们想和7岁以下的孩子一起去呢?未满该年龄的儿童只能在私人包租的基础上与父母一起登船,并提前签署免责声明。
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Q:
酒精饮料包含在价格当中吗?
A:
以下饮料包括在我们的价格当中:天然果汁,苏打水,咖啡,茶,水,啤酒,鸡尾酒,pisco鸡尾酒,午餐和晚餐的葡萄酒。
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Q:
船上的饮酒年龄是多少?
A:
在秘鲁,您必须年满18岁,才能在我们的船上合法饮用啤酒、葡萄酒和其他酒精饮料。