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Q:
秘鲁使用哪种货币?
A:
新索尔是秘鲁的官方货币,一美元约等于 3 新索尔。我们建议携带一定数额的新索尔登船(约50-100 新索尔每 人),这样可以在我们拜访当地部落的时候购买一些纪念品。小费建议以美元或者秘鲁索尔支付。
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Q:
秘鲁所处的时区是什么?
A:
秘鲁时间与美国东部时间一致,但不采用夏令时。
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Q:
伊基托斯有什么活动安排?
A:
您在伊基托斯停留的时间相对有限,因为大部分行程都会在 Aria Amazon 河轮,以及沿亚马逊河及支流的岸上渡过。 然而,这座仅能通过水路和飞机抵达的偏远城市伊基托斯,绝不会令您失望。这座热闹的城市,因一座由古斯塔夫·埃 菲尔设计的美丽建筑而完整,曾是 19 世纪橡胶工业的中心。在您前往机场回到利马之前,将带领您参观游览伊基托斯。
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Q:
如果在船上有特殊要求,我应该和谁联系?
A:
请联系我们的游轮总监
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Q:
游轮最后一天都提供哪些餐饮?
A:
最后一天离船我们将会为您提供早餐和午餐
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Q:
如果我不喜欢与我拼桌的客人怎么办?能够提供客房服务吗?
A:
通常来说这不会成为一个问题,如果您想调换一个适合的用餐地点,请联系您的餐厅领班或者河轮总监。我们无法提供 客房服务,但是在客人生病的情况下可以特例提供。无论是哪艘船只,我们的员工都将尽一切努力让您更加舒适并找到 合拍的用餐同伴。
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Q:
船上的餐饮是否美味?是否可以申请特殊餐饮服务?
A:
当然。我们的食物均是世界级的美食。无论是在室内餐厅,还是户外探险过程中,客人都将会享受到新鲜、美味的秘鲁 风味。每日的晚餐都将是一场味觉的盛宴,并配有南美葡萄酒或者鲜榨果汁。Pedro Miguel schiaffino 被华尔街日报 誉为“秘鲁顶级厨师”并且被纽约时报认可为“罕见”的烹饪天赋。作为 aqua expeditions 行政总厨,Pedro Miguel schiaffino表示“亚马逊总能不断提供超乎我想象的口感和风味。如果您有特殊的餐饮需要,请在预定时告知 Aqua Expeditions河轮公司,或者在出发前至少 30 天通知工作人员,因为部分食材有可能需要进行货运和进口(因 为伊基托斯并不通陆路)。我们将会视秘鲁当地供应的情况,尽最大努力满足您的特殊餐饮需要。
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Q:
船上的饮酒年龄是多少?
A:
在秘鲁,必须年满 18 岁以上才可以合法的饮用啤酒、葡萄酒和其他酒精类饮品,我们的Aria Amazon也是如此。
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Q:
船上是否有吸烟区?
A:
Aria Amazon船只的室内区域严禁吸烟,只有在室外休息厅和指定的吸烟区域可以吸烟,如需在室外休息厅吸烟,请 向酒吧服务人员索要烟灰缸,并请不要将烟头和烟灰丢入水中.
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Q:
小费是如何计算和收取的?
A:
我们经常被问到给予自然学家和船员的小费该如何决定,我们的回答是服务的质量决定了小费的数量。从以往的经验来 说,我们建议每名客人支付总额 120 美元的小费(小费将分配给所有工作人员)。请注意小费是一件非常私人的决 定,这仅仅是一个建议。建议用美元或者秘鲁索尔进行支付。
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Q:
如何在船上进行消费?是否接受现金?
A:
在您单点酒水的时候我们会要求客人进行签单,请留意您的酒精类饮品消费情况以免在航程结束的时候发生任何误会。 您可以在船上的纪念品店用美元,或者 VISA、美国运通用进行结账。按摩和其他消费也可以如此结算。
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Q:
船上是否配备驱虫物品和防晒 用品?
A:
我们建议您携带自有物品,强烈建议携带含有避蚊胺的驱蚊用品,同时船上也会配备免费的有机驱蚊用品。
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Q:
如何有效对抗蚊虫?
A:
这里看起来有一个最好的办法来驱除这些小吸血鬼: 请选择含有氯菊酯的服装,一般用于军用防蚊服。驱蚊服可以持续洗涤70次以上。但是暴露在外的皮肤仍有可能被 咬,服装要分开洗涤。 避蚊胺仍然是市场上最有效的驱虫剂。产品至少含有30%(儿童10%)的活性成分,如中性洗剂。避蚊胺应 该尽量了避免直接用于皮肤或衣物下。 其他驱虫剂由美国疾病控制中心推荐的Picadrin,复合型活性成分运动喷雾剂。 对于非化学驱蚊虫保护,最好的办法就是用长袖衬衫,长裤和内饰网状宽檐帽武装自己。
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Q:
在船上会有晕船反应吗?
A:
不是真的。尽管亚马逊主要河流看起来更像大海,有波浪,我们会航行在一些最平静的水域。此外,稳定和提前提供准 确的天气信息降低了晕船的反应。借助快艇深入被洪水淹没的森林,沿着小的支流很快会带您到达平静的水面。
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Q:
船上的水可以直接饮用吗?
A:
我们不建议直接饮用水龙头水源。在您登船之后,您的房间均会配备瓶装饮用水。然而,为了避免塑料瓶的污染,我们 建议客人重复利用水瓶蓄水,来保护我们脆弱的生态环境。
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Q:
船上是否配备保险箱?
A:
是的,所有套房均配备保险箱,可参照使用说明进行使用。
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Q:
船上是否有安全逃生设备?
A:
当所有乘客登船后,船上将会开展强制性的应急演习,请务必确认您套房中的救生衣位置,牢记从套房至甲板的逃生路 径,如果就安全问题有任何疑问,请咨询您的河轮总监或者自然学家。我们提供救生衣,一旦登录快艇,务必穿着救生 衣。我们的自然学家和船员在登船和下船的时候会协助您,由于船梯湿滑,务必握紧扶稳。重要的是,我们必须核实所 有乘客在起航前都已登船。接待处有一张检查表,您每次返回都必须签到。
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Q:
船上提供哪些服务?
A:
如遇紧急情况您需要联系家人或者办公室,我们的所有船只都配备有卫星电话,费用可以直接计入船上账户,我们会在 您拨打电话之前告知您具体费用。船上不配备网络设置。对于移动电话来说,需首先开通国际漫游业务,请与您的运营 商确认。但需要注意的是,伊基托斯之外的大部分地区都地处偏僻,很有可能收不到移动电话信号。船上不提供洗衣服 务。船上配备一名医护急救人员,可以处理擦伤、叮咬和扭伤等。船上不配置残障设施。
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Q:
上层和下层套房之间是否有区别?
A:
船上的同级别套房设施和大小完全一样。
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Q:
所有的套房都享有河景房吗?
A:
是的,所有套房都享有全景落地窗可以欣赏到亚马逊河景观。日出晨光将唤醒沉睡中的乘客,不离套房即可知晓天气的 阴晴变化。
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Q:
每间套房可以入住几人?
A:
为了能够为所有乘客提供最大的安全保障和舒适度,我们允许Aria Amazon最多入住 3人。
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Q:
船舱是否提前分配?
A:
所有的套房在预订确认后都会进行分配,在您的套房确认书上进行描述并标注房间号码。您可以根据您的喜好选择特定 的套房,我们会在可能的情况帮您进行分配。
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Q:
如果我不想参加岸上观光或者活动项目怎么办?
A:
这样的事可能不会发生,因为我们确信您会想利用所有的游览去探索世界上这片惊心动魄的未被探索的地方所提供的一 切。也就是说,您可以自由地跳过任何您想要的游览。欢迎您到船上休息,参观精品店,购买一些纪念品,或者在户外 休息厅或观景台放松一下。
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Q:
船上会不会觉得无聊?觉得行动受限?如果不想参与活动该怎么办?
A:
不会。航行于亚马逊河上会给您一种来到全新世界的感受,每天您都会有新的发现,探索未知领域,追寻珍稀动物,与 当地土著居民见面。Aria Amazon河轮如同漂浮在河面上的奢华精品酒店,让您私享宽敞舒适的活动空间。如果某天 您选择放弃追寻刺激雨林体验的机会,您可以待在船上,全体船员都将继续为您提供服务。躺在Aria Amazon酒廊的 躺椅上,呼吸来自亚马逊的新鲜空气,晒晒太阳,读一本好书,欣赏不断变化的美景,在雨林的中心地带感受简单的放 松。
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Q:
如果我们不参加邮轮公司组织的活动安排,是否可以自己在岸上游览?
A:
不可以,出于安全原因,在岸上游览时候乘客必须由我们的自然学家随时陪同。
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Q:
什么是岸上观光?活动量有多大?
A:
岸上活动涵盖许多方面,从追溯偏远的亚马逊支流到追逐雨林树冠的猴子和鸟类,从拜访当地村落到在亚马逊流域最美 的湖泊进行垂钓。活动量会分为不同级别,但大部分身体健康的乘客都可以无障碍的完成各项活动。每8-10名乘客会 被分成三组别来参加岸上活动,每组由一名经验丰富的自然学家带领。自然学家会不断进行轮换,因此乘客都有机会获 得不同的知识分享。自然学家均可熟练使用英语和西班牙语,同时还有一名法语自然学家。如有需要,我们建议乘客携 带翻译一同出行。每天晚上,您的自然学家会向您介绍第二天的活动概要,通常来说,乘客会在晚上航行在亚马逊河上 或者支流,第二天清晨抵达下一个探险目的地。希望进行清晨活动的乘客会在每日大约 5点钟叫醒服务。 ARIA AMAZON配有四艘铝制的轻型快艇,带领乘客沿着水路航线到达观光着陆点。这些舒适的快艇配备了4冲程低排 放发动机,并与主船保持无线电通讯。每艘船有8-10乘客容量,加上自然学家和快艇引航员。每次岸上活动大约持续 3-4 小时,为乘客留出充裕的时间探索和倾听自然学家的讲解,并留下丰富的影像资料。尽管大部分岸上活动都是在 干燥地点登陆,还是会有一些涉及到湿地登陆,乘客需要踏入水洼,也有可能达到您的膝盖那么高,然后抵达岸边。 您的自然学家和快艇引航员会协助您,并提供橡胶雨靴的租赁服务。当在帕卡亚萨米利亚自然保护区进行岸上活动的时 候,我们将会按照标记好的路线,轻松的徒步大约 1 小时。乘客需要拥有良好的健康状况从而能够更好的享受亚马逊 河轮之旅。每日岸上活动有可能会包括在不平坦的地面徒步,登上和登下快艇,偶尔需要付出更多的体力。我们建议您 穿着舒适的运动鞋以供在干燥的地面行走。我们还提供防水雨衣用以遮挡雨水。
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Q:
哪种航线是您认为的最佳航线以及原因?
A:
我们提供三晚、四晚以及七晚的航线计划,三晚和七晚的航线每周五出发,四晚航线每周一出发。最终选择将取决于您 的时间以及愿意花费多久来探索亚马逊流域。也就是说,我们推荐7晚的航线,这样您会体验到完整的亚马逊之旅,他 将带您我们领略亚马逊的三大支流:马拉尼翁河、乌卡亚利河、和隐秘的黑色湖泊。三晚的航线会带领您从伊基托斯沿 着亚马逊河到纳乌塔,伴随着马拉尼翁河流和河口。四晚的航线也是从伊基托斯开始,但是我们走陆路交通到达纳乌塔, 并在那里登船。然后沿着乌卡亚利河和亚马逊河和支流进行探索。七晚的航线是三晚和四晚航线的结合,如果您还想在 秘鲁停留更长时间,我们还可以帮您安排登船前后的观光游览。
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Q:
亚马逊旅游的最佳季节是什么时候?
A:
亚马逊通常可分为两个季节:雨季和旱季,每个季节都有不同的景观特色….精彩的景观….观赏到植物和动物生活。亚 马逊流域土壤肥沃,植被丰富,郁郁葱葱,因为雨水充足(平均每年12英尺)。通常来说,每年降雨时长约为 200 天,意味着尽管在旱季也会有降雨的情况。需要牢记两条:无论择是在雨季还是旱季出行亚马逊的时候,出行都会有降 雨的可能,同时无论什么季节都有看到令人惊艳的野生动植物的机会。 1.关于雨季:我们的雨季是南半球的夏天和秋天,从每年的12月一直持续到次年的5月份。这段时间气候较为凉爽和湿 润,但实际上雨季只获得了总降水量的60%,而且亚马逊全年气温较热,雨季全年平均气温约为30摄氏度,比旱季平 均气温低6摄氏度。在雨季出行有很多好处,主要原因是此时间段河道水位比旱季水位高出约7米(23英尺),意味着 每条河流,溪流和湖泊都是可供航行的。您将会有更多的机会游览亚马逊水域,探索旱季雨林不会看到的动植物。同时, 这升高的 7 米(23英尺)深河道也会让乘客离亚马逊雨林树冠更加接近,更加贴近玩耍的猴群和鸟类的栖息地;事实 上,更有机会看到更多的哺乳动物。但同时升高的水位也有不利的一面,路上的徒步穿行将会有所受限,蚊虫也会较旱 季增多。钓鱼也会在雨季有所受限,但仍然有 50%的机会能够钓上鱼来。 2. 关于旱季:亚马逊雨林的旱季是在南半球的冬季(6 月-11月)。这时是较为炎热的季节,平均气温在 36摄氏度 (98华氏度),尽管被称为旱季,仍然会发生大规模降雨的情况。明显的差别在于 11月-5 月被淹没的陆地小径和步 道将显现出来,更适合乘客深入探索(同时相比于雨季,蚊虫也会明显减少)。但缺点是从(6月-11月)水位相对于 雨季来说会下降 7 米(23英尺)左右,意味着很多在雨季可以航行的溪流,河道都无法承载。当然,低水位从另一方 面讲也可能成为优势:在这几个月里,您可以100%目睹食人鱼的存在。当然低水位也意味着您离栖息在树顶的鸟类较 远,但可以目睹成百上千的鸟类迁徙齐飞,这也是在雨季无法见证的盛景。
简而言之,如果您对被水覆盖的雨林和近距离接触鸟类和哺乳动物更感兴趣(同时享受更为凉爽的气候),那么雨季出 行就是您最佳的选择(尽管被称为雨季,但实际上雨季只比旱季多了10%的降雨量)。如果雨林漫步、大规模的鸟类 迁徙、有机会一睹猴子和其他哺乳动物以及垂钓是您的兴趣所在,那么您就应该选择更加炎热少雨的旱季。也许最佳的 选择就是:选择任意一个季节前往亚马逊,如果您享受这次航线,不妨再次返回感受另一个季节。
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Q:
乘客可以携带几件行李?在机场和码头是否有行李员?
A:
我们允许您携带任何数量的行李,但请注意,我们建议您携带软行李箱或者背包来方便运输和存放。。然而,您所能携 带的行李限额有可能取决于您乘坐的航空公司,包括托运行李和手提行李。以南美航空为例,仅允许携带 20 公斤 (44磅)重的托运行李和 8 公斤(18磅)的手提行李。机场和码头都配有行李员,可以确保您的行李即时送达出发港 并直送您的房间。
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Q:
应该携带哪些出行用品?
A:
在Aria Amazon河轮建议休闲便装,船上生活非常轻松舒适,请携带舒适的运动鞋、轻便长裤和长袖上衣、宽檐帽、 防晒霜、额外的袜子、含有避蚊胺的驱蚊用品、游泳衣,当然还有相机,不要忘记电源和额外的电池.别忘记携带一些 可以送给当地人的礼物(如T 恤、笔和纸、以及送给小孩子的糖果)。在餐厅用餐过程中,建议客人穿着休闲服装和鞋 子。对于湿地探险和登陆,我们提供橡胶靴子,并建议客人穿着舒适的运动鞋。同时我们也提供带帽子的雨衣以避风 雨。房间内同时提供吹风机,船上电源插座均为 220 伏 110 赫兹。
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Q:
在出发前往亚马逊之前,乘客是否需要接种疫苗?
A:
进入秘鲁境内不需要接种任何疫苗或者进行任何预防性措施(包括疟疾和黄热),尽管我们从未了解到任何人在进入秘 鲁或者周边国家时感染黄热病毒,但仍然推荐客人提前预防。美国疫控中心要求所有入境秘鲁雨林地区的客人都需要接 种黄热疫苗,通常来说进入世界任何地方的雨林都建议接种。通常进入热带区域都会建议携带治疗疟疾的药品,但我们 行驶的地方属于无疟疾区,从未发现过伊蚊(携带疟疾的特定蚊虫)泛滥的情况。
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Q:
是否会因为乘客数量过少而取消船期的情况?
A:
不会,我们所有的出发日期均为固定日期,您可以在网站上查询到我们的全部出发计划。
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Q:
是否欢迎携带儿童的家庭乘坐?
A:
是的,如果儿童达到 7 周岁以上,我们诚挚的欢迎携带儿童的家庭参与我们的航线。Aria Amazon河轮上有 4 间套 房为连通套房,能够更方便的为携带儿童的家庭入住。某些套房可以提供额外的儿童加床服务。我们的自然学家对儿童 非常友善,所有的工作人员也会为儿童提供相应的服务和关照。我们同时还专门为儿童乘客提供丛林徒步,食人鱼垂 钓,儿童电影和儿童餐的特殊项目。
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Q:
Aria Amazon 乘客登船年龄?
A:
1. 无监护人陪同下多大年龄可以登船?没有父母或监护人旅行的乘客必须至少21岁。 2. 如果套房内的的任何人低于21岁,则同套房内至少有一名25岁的乘客一起预订。
3. 唯一的例外是,如果21日岁以下的儿童与父母或监护人是连通套房,可以拥有自己的房间。
4. Aria Amazon最小登船年龄? 最小登船年龄七岁
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Q:
乘客是否需要购买旅行保险?值得购买吗?
A:
我们强烈建议乘客购买旅行取消保险,这样在取消航线的时候可以获得机票和其他无法退款服务的补偿。同时建议购买 国际医疗险、行李丢失险和航班延误险。然而,如果由于天气原因导. 致您的航班延误,并最终错过我们的启航时间, 很遗憾我们无法进行退款,因为天气原因属于不可抗力,我们必须遵守船期及相关规定。如果Aria Amazon 航线(例如 不可抗力或者机械故障),Aqua Expeditions河轮公司将保留取消本航次的权利并按照未正常行驶的间夜数进行赔偿, 或者用相应的可用于未来河轮的抵用券作为补偿。
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Q:
您们是否接受团队预订或者提供包船服务?是否会有特殊折扣和优惠
A:
是的,我们接受团队预订并提供包船服务,并提供个性化的包船航线。请填写相关的表格能够让我们更好的了解您的兴 趣所在和团队喜好,从而制定出您和您团队的专属航线。也请联系您的旅行顾问了解包船的条款和价格政策。但对于老 年人、家庭等并不提供特殊价格政策,但我们会有最后一分钟特价折扣。
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Q:
是否提供蜜月套餐?
A:
很抱歉,我们不提供特殊的蜜月套餐计划,但我们相信航行在亚马逊雨林将会是极为浪漫的蜜月体验。想象在雨林中品 尝双人美食,航行在世界上最壮观的河流上欣赏日落享用香槟,或者清晨从睡梦中醒来,透过全景落地窗欣赏雨林的色 彩变幻,或者在雨林中心为彼此留下难忘的照片。这里是天然的蜜月目的地,加入我们的航线,更好的感受浪漫。
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Q:
我什么时候可以收到我的船票?
A:
出发前90天您会收到一封电子邮件确认单来。办理登船时需提供船票。请务必阅读船票上的条款和条件
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Q:
是否应该尽早进行预订还是选择在接近出发日期的时候预订
A:
我们建议您尽早预订,特别是在出行日期固定的情况下。我们大部分的客户会在出发前 8个月进行预订,甚至会提前至 18 个月锁定房间,主要是因为我们的船只极为稀缺,同时载客量比常规游船或者营地都相对较少。如果适逢旺季出 游,我们强烈建议尽可能提早预订。
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Q:
Aria Amazon河轮是否足够舒适?
A:
是的,在2015年Aria Amazon从新装修升级床上用品以及最先进的照明设施。45米(147英尺)长的Aria Amazon 是由秘鲁建筑师霍尔迪Puig设计的创新。用餐和休闲区十分宽敞,并带有一个面向河景的按摩浴缸。Aria Amazon 号 河轮的16间套房均带有面向亚马逊河的全景落地窗,每套面积23平方米。若有家庭需要,其中四间套房可以互连. 我 们还对按摩馆进行了装饰换新等全新升级,旨在为您提供更好的享受。船体最多可容纳32位乘客以及27名船员,其中 包括护理人员和四名精通英语的自然学家。aqua expeditions 拥有经验丰富的河流驾驶员和最严格的河轮标准,全面 保障水上旅行的顺利和安全。
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Q:
乘坐Aria Amazon河轮是否会提供物超所值的旅行体验?
A:
是的,我们的河轮旅行性价比极高,价格包含所有餐食,住宿,经验丰富的自然学家的全程讲解,所有帕卡亚萨米利亚 自然保护区和亚纳帕私人保护区的门票,船上的专业知识讲座,以及夜间娱乐活动。如果乘坐我们推荐的航班抵达或者 离开,还将享受我们的免费机场接送服务。唯一的额外消费仅仅是您的往返机票、特定酒水、纪念品店购物和小费。